Rådgivning
Dina rättigheter som assistansanvändare – trygghet, självbestämmande och integritet
Som assistansanvändare har du starka rättigheter. Du har rätt att påverka ditt stöd, bestämma över din vardag och känna dig trygg med dem som arbetar hos dig. På Björka är dessa rättigheter grunden i allt vi gör. Den här guiden hjälper dig förstå vilka rättigheter du har enligt LSS och vad de betyder i praktiken.
Självbestämmande i vardagen
Du har rätt att bestämma:
- vem som arbetar i ditt hem
- hur du vill att hjälpen ska utföras
- när du vill göra olika aktiviteter
- hur schemat ska se ut
Vi arbetar alltid tillsammans med dig. Din röst väger tungt.
Rätten till trygghet och kontinuitet
Du ska ha en assistans som fungerar stabilt. Det innebär:
- rimligt få personalbyten
- assistenter som känner dig väl
- trygghet i rutiner och planering
- respektfullt bemötande
Det är viktigt att du känner dig lugn med att samma personer återkommer och att du slipper ständiga förändringar.
Sekretess och integritet
Allt som rör dig skyddas av sekretess. Dina rutiner, din hälsa och din vardag ska hanteras med respekt. Våra assistenter arbetar alltid varsamt och professionellt, och du bestämmer vilken information som delas med anhöriga.
Delaktighet i din assistans
Du har rätt att påverka hur rekrytering går till. Det är du som ska känna att assistenterna passar dig. På Björka kan du delta i intervjuer om du vill, eller bara ge oss riktlinjer kring vilken typ av person du söker.
Om något inte känns rätt
Du har alltid rätt att säga till om något känns fel. Vi tar dina upplevelser på allvar och arbetar aktivt för att skapa trygghet även i känsliga situationer.
Avslutning
Din assistans ska bygga på dina behov och din person. Dina rättigheter är en trygg grund att stå på och vi finns här för att säkerställa att de alltid respekteras.
